Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke gegevens FestiClip B.V. ("FestiClip", "wij", "ons") verzamelt wanneer je onze app en website gebruikt, waarom we die verzamelen en welke rechten je over je gegevens hebt. We voldoen aan de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wat we verzamelen

• Accountgegevens — naam, e-mailadres en optioneel een profielfoto.
• Festivalactiviteit — clips die je uploadt, de locatie en het tijdstip dat aan elke clip is gekoppeld, je route wanneer tracking aan staat, en de festivals die je bezoekt.
• Apparaatgegevens — apparaattype, besturingssysteem, app-versie, crashlogs en basisdiagnostiek.
• Gebruiksgegevens — welke functies je opent, wat je bekijkt en wat je opslaat (zodat we het product kunnen blijven verbeteren).

2. Waarom we het gebruiken

• Om je route, je clips en clips in de buurt op de festivalkaart te tonen.
• Om je aftermovie samen te stellen uit je eigen beelden en bijdragen van andere festivalgangers.
• Om je tips te sturen over artiesten waarvan je hebt aangegeven dat je ze niet wilt missen.
• Om geaggregeerde, geanonimiseerde inzichten te bieden aan festivalorganisatoren (zie sectie 5).
• Om de dienst veilig te houden — schadelijke inhoud modereren, fraude voorkomen en wettelijke verplichtingen nakomen.

3. Rechtsgrondslag

We verwerken je gegevens op basis van (a) de overeenkomst die je aangaat wanneer je een account aanmaakt, (b) je expliciete toestemming voor locatietracking en het delen van clips, en (c) ons gerechtvaardigde belang om de dienst veilig te houden en te verbeteren.

4. Clips delen met andere festivalgangers

Clips die je uploadt zijn zichtbaar voor andere festivalgangers die op dezelfde plek en rond dezelfde tijd waren. Je kunt elke clip op elk moment privé maken, verwijderen of je gezicht uit clips waarop jij staat laten verwijderen. Persoonlijke identifiers (je gebruikersnaam, profielfoto) worden alleen aan een clip gekoppeld als je ervoor kiest om onder je naam te publiceren.

5. Gegevens delen met festivalorganisatoren

Organisatoren ontvangen alleen geaggregeerde en geanonimiseerde signalen — heatmaps, verblijfstijden, terugkijkretentie. Ze ontvangen nooit je individuele route, je clips of je identiteit.

6. Waar gegevens worden opgeslagen

Je gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Sommige sub-verwerkers (bijvoorbeeld foutmonitoring-leveranciers) kunnen beperkte gegevens buiten de EU verwerken op basis van Standaard Contractbepalingen.

7. Hoe lang we het bewaren

Accountgegevens: zolang je account actief is, plus 12 maanden na verwijdering om juridische en boekhoudkundige redenen. Clips: tot je ze verwijdert of je account sluit. Diagnostische logs: 30 dagen.

8. Jouw rechten

Je kunt je gegevens op elk moment inzien, corrigeren, exporteren of verwijderen vanuit de app, of door te mailen naar privacy@festiclip.app. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Contact

FestiClip B.V., Vrijheidslaan 85h, Amsterdam · privacy@festiclip.app